เราได้รู้ถึง Engagement model และความสำคัญของ Employee Experience ไปลแล้วใน QGEN Podcast EP.8 และ EP.9 แต่การที่เราจะทำหรืออกแบบ2อย่างนี้ก็คงไม่ใช่เรื่องง่ายเลยครับถ้าเราไม่มีเครื่องมือ

เครื่องมือที่ใช้กันและหลากหลายมากก็คงจะเป็น Employee Engagement Survey แต่การจะลงมือทำครั้งนึงก็คงต้องลงมือลงแรงซึ่งก็เป็นต้นทุนเช่นกัน ดังนั้นเราจึงควรจะทำตอนไหน เน้นไปที่เป้าหมายอะไร ไปรับฟังได้เลยครับใน ตอนนี้