เราอาจจะรู้กันอยู่แล้ว ว่างานใหญ่ๆของทาง HR ก็จะมีการ Recruitment, Development และ อื่นๆ แต่ก็อาจจะเกิดคำถามว่า เราRecruit ใคร หรือ Develop คนไปในทิศทางไหน ซึ่งก่อนหน้านั้นเราก็ควรจะต้องมาทำ Workforce Planning ก่อน