گاهی اتفاقات ساده روزمره تاثیراتی عمیقی برروح حساس کودکان گذاشته و آن‌ها را در گرداب غم فرو می‌برد. آیا اگر کودک خود را افسرده و غصه‌دار ببینید، آغازگر مکالمه خواهید بود؟ اصول هم‌دلی با کودک در مواقع غم و غصه چیست؟ بعد از این قسمت در مورد احساسات او هنگاهی که اتفاق ناخوشایندی برایش رخ داده گفتگو کنید.