Pode haver uma relação complicada entre o consumidor e os fornecedores de serviços essenciais (energia elétrica, de gás natural e de água) quando a fatura é apresentada com base em estimativas. Para entender melhor a metodologia, acompanhe Carlos Filipe Costa, Juiz-árbitro no TRIAVE – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa no podcast POD ESCLARECER à conversa com João Massano, Presidente do CRLisboa.