El concepto de Posicionamiento hace referencia a la posición que ocupa nuestra marca, en una escalera mental imaginaria en la que el cerebro memoriza los productos o servicios de determinada categoría. Para ocupar un peldaño en esta escalera es necesario tener en cuenta las percepciones previas de los clientes y los conceptos mentales que pertenecen a nuestros competidores, para luego desarrollar un mensaje simple y contundente que nos haga un espacio en el cerebro del cliente.