Si bien es cierto que la digitalización ha cambiado el comportamiento de los consumidores y beneficiando a muchas empresas es importante reconocer si realmente es necesario que todas las industrias se encuentren en medios digitales. Y sí así fuese tener un plan de medios puede funcionar igual? Entender las necesidades de una organización y poner en el centro de un plan de marketing a los consumidores es la parte medular para realizar las actividades con las que lograremos los objetivos de una organización.