Toute personne voyageant en train en France ou dans un autre pays de l'Union européenne (UE) dispose de droits, en cas de retards à l'arrivée, de correspondances manquées, de trains reportés ou annulés, etc. Mais les connaissez-vous réellement ? Et notamment en ce qui concerne le nouveau règlement européen (le Règlement (UE) 2021/782), entré en vigueur le 7 juin 2023. Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe, nous expliquent tout.

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