Selon Dekhili et al. (2021, p. 21, 22), « le marketing durable est une démarche proactive et un processus (alliant des outils, des indicateurs, des objectifs et des moyens) qui crée de la valeur de manière combinée et systématique, à trois niveaux :

- Valeur pour l’entreprise

- Valeur pour le consommateur

- Valeur étendue (valeur environnementale et sociale)