Tenemos un cerebro emocional (rápido, intuitivo, sin esfuerzo) y un cerebro racional (lento, esforzado, que consume mucha energía).

Es importante usar cada uno en los momentos adecuados.

En general el error mas común es dejarse llevar por las emociones cuando deberíamos usar la racionalidad.

El proceso es: reconocer las emociones, ver si nos perjudican para el tema en cuestión, actuar con racionalidad. Sencillo pero no fácil :-)