رادیو فروش - فصل دوم: کلیدواژه‌های فروش 🎧 قسمت اول : تعریف مشتریسلام! خوش اومدید به فصل دوم «رادیو فروش»؛ جایی که قراره با هم، کلیدواژه‌های اساسی دنیای فروش و پخش رو باز کنیم و به عمق مفاهیم ساده‌ای بریم که شاید بارها شنیدیم، ولی کمتر روشون دقیق شدیمتو این قسمت، می‌خوایم با یه واژه‌ی ظاهراً ساده اما حیاتی شروع کنیم: «مشتری». واقعاً مشتری کیه؟ کسی که فقط از ما خرید می‌کنه؟ یا کسی که ما قراره بهش کمک کنیم تا تصمیم درستی بگیره؟ آیا همه‌ی کسانی که با ما تماس می‌گیرن یا وارد مغازه‌مون می‌شن مشتری‌ان؟ تو دنیای فروش حرفه‌ای، درک درست از مفهوم مشتری، می‌تونه مسیر استراتژی، رفتار، و حتی محصول ما رو تغییر بده

----------------------------------------------------------------------------راه های ارتیاطی
linkedinhttps://www.linkedin.com/company/radio-foroush/
instagram : https://www.instagram.com/radioforoush?igsh=MWtjcjkzdngwY2g0aA%3D%3D&utm_source=qrwebsite : https://radioforoush.com/

شماره تماس :09124850701 | علی یغمایی09122343849 | پژمان بزازی

---------------------------------------------------------------------------

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

فصل شاخص های عملکردی فروشsales KPI
ارزش طول عمر مشتری

در دنیای رقابتی امروز، موفق‌ترین شرکت‌ها فقط به فکر فروش لحظه‌ای نیستند؛ آن‌ها به دنبال ساختن رابطه‌ای بلندمدت و سودآور با مشتریان‌شان هستند. مفهومی که این نوع نگاه را معنا می‌کند، چیزی نیست جز CLV یا ارزش طول عمر مشتری.در این اپیزود از «رادیو فروش»، به یکی از پایه‌های تفکر استراتژیک در فروش و بازاریابی می‌پردازیم: CLV چیست؟ چرا باید آن را اندازه‌گیری کنیم؟ و مهم‌تر از همه، چطور می‌توان با بهینه‌سازی ارتباط با مشتری، این عدد را افزایش داد؟اگر هنوز در سازمان یا شبکه فروش شما، ارزش هر مشتری فقط به خرید اولش محدود می‌شود، وقت آن رسیده زاویه دیدتان را تغییر دهید.

----------------------------------------------------------------------------راه های ارتیاطی
linkedinhttps://www.linkedin.com/company/radio-foroush/
instagram : https://www.instagram.com/radioforoush?igsh=MWtjcjkzdngwY2g0aA%3D%3D&utm_source=qrwebsite : https://radioforoush.com/

شماره تماس :09124850701 | علی یغمایی09122343849 | پژمان بزازی

---------------------------------------------------------------------------

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

میان اپیزود جنگنقش صنعت پخش در شرایط بحران

در میانه جنگ ۱۲ روزه ایران و اسرائیل، کشور ما روزهای دشوار و حساسی را تجربه کرد. دورانی که تنها جبهه‌های نظامی درگیر نبودند، بلکه پشت جبهه اقتصادی، با تمام توان ایستاد تا چرخ‌های زندگی مردم از حرکت نایستد.
در این میان، صنعت پخش نقشی حیاتی و بی‌بدیل ایفا کرد. شبکه توزیع و پخش کالا، همان خط نامرئی پشتیبانی بود که در شرایط بحران، امنیت روانی و تامین نیازهای اساسی مردم را تضمین کرد. کامیون‌داران، انبارداران، رانندگان، فروشندگان و تک‌تک تلاشگرانی که در هر ساعت از شبانه‌روز بی‌وقفه کار کردند تا مواد غذایی، دارو، کالاهای بهداشتی و سایر اقلام ضروری به موقع به دست خانواده‌ها برسد، قهرمانان بی‌نام‌ونشان این روزها بودند.
این اپیزود را به تقدیر از همه فعالان صنعت پخش تقدیم می‌کنیم. به شما که ثابت کردید روح همدلی، مسئولیت‌پذیری و شجاعت، حتی در سخت‌ترین شرایط، زنده و پررنگ است. شما نشان دادید پایداری اقتصادی فقط شعار نیست، بلکه یک تعهد ملی است که با عزم راسخ و تلاش جمعی محقق می‌شود

----------------------------------------------------------------------------راه های ارتیاطی
linkedinhttps://www.linkedin.com/company/radio-foroush/
instagram : https://www.instagram.com/radioforoush?igsh=MWtjcjkzdngwY2g0aA%3D%3D&utm_source=qrwebsite : https://radioforoush.com/

شماره تماس :09124850701 | علی یغمایی09122343849 | پژمان بزازی

---------------------------------------------------------------------------

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

فصل شاخص های عملکردی فروشsales KPI

هزینه جذب مشتری
شما به رادیو فروش گوش می‌دید؛ جایی که درباره فروش، بازاریابی و دنیای پرهیجان توزیع در بازار کالاهای مصرفی وصنعت پخش حرف می‌زنیمتو این اپیزود می‌خوایم بریم سراغ یکی از مهم‌ترین مفاهیمی که خیلی‌ها شنیدنش، ولی کمتر کسی واقعاً عمیق بهش فکر کرده: هزینه جذب مشتریتا حالا فکر کردید برای اینکه فقط یک مشتری جدید به کسب‌وکارتون اضافه بشه، چقدر باید هزینه کنید؟ چقدر باید تبلیغ بدید؟ تیم فروش چقدر باید زمان بذاره؟ و اصلاً این عدد چه تأثیری روی سود نهایی شما داره؟ما توی این قسمت، به زبان ساده و کاربردی، درباره مفهوم CAC یا همون "Customer Acquisition Cost" صحبت می‌کنیم. از اشتباهات رایجی که تو محاسبه‌ش رخ می‌ده تا روش‌هایی که می‌تونید این عدد رو کم‌تر و بهینه‌تر کنید.پس اگه شما هم می‌خواید بدونید آیا مشتری جدیدی که جذب کردید واقعاً ارزشش رو داره یا نه، این اپیزود برای شماست.با ما همراه باشید...

----------------------------------------------------------------------------راه های ارتیاطی
linkedinhttps://www.linkedin.com/company/radio-foroush/
instagram : https://www.instagram.com/radioforoush?igsh=MWtjcjkzdngwY2g0aA%3D%3D&utm_source=qrwebsite : https://radioforoush.com/

شماره تماس :09124850701 | علی یغمایی09122343849 | پژمان بزازی

---------------------------------------------------------------------------

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

شاخص های عملکردی فروشsales KPI

مدل‌سازی شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI):
در این اپیزود، وارد یکی از مهم‌ترین بخش‌های فصل KPI می‌شویم: مدل‌سازی شاخص‌های کلیدی عملکرد.در بسیاری از سازمان‌ها، KPIها صرفاً به‌عنوان یک سری عدد و درصد معرفی می‌شوند؛ اما واقعیت این است که پشت هر شاخص مؤثر، یک مدل دقیق و هدفمند قرار دارد.مدل‌سازی KPI یعنی تعریف ساختارمند آن چیزی که باید سنجیده شود، چرا باید سنجیده شود و چطور باید اندازه‌گیری شود — به‌نحوی که خروجی آن، قابل‌اتکا برای تصمیم‌گیری و هم‌راستا با اهداف کلان سازمان باشد.در این قسمت، به بررسی اصول طراحی KPI، ساختار منطقی مدل‌سازی، اجتناب از شاخص‌های گمراه‌کننده و نحوه اتصال KPIها به عملکرد واقعی افراد و تیم‌ها می‌پردازیم. همچنین به این سؤال کلیدی پاسخ می‌دهیم که چگونه می‌توان شاخص‌هایی تعریف کرد که نه‌تنها عملکرد را توصیف کنند، بلکه آن را هدایت نیز کنند.زمان آن رسیده که از نگاه کمی صرف به KPI عبور کنیم و وارد لایه‌ تحلیلی و مدل‌سازی شویم. جایی که شاخص‌ها از حالت آماری، به ابزارهایی برای هدایت رشد تبدیل می‌شوند.

----------------------------------------------------------------------------راه های ارتیاطی
linkedinhttps://www.linkedin.com/company/radio-foroush/
instagram : https://www.instagram.com/radioforoush?igsh=MWtjcjkzdngwY2g0aA%3D%3D&utm_source=qrwebsite : https://radioforoush.com/

شماره تماس :09124850701 | علی یغمایی09122343849 | پژمان بزازی

---------------------------------------------------------------------------

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

شاخص های عملکردی فروش sales KPI

سلام! شما شنونده «رادیو فروش» هستید؛ جایی برای گفت‌وگو درباره فروش ، توزیع ، و تحولاتی که صنعت پخش و فروش را دگرگون کرده‌اند.ما در این فصل جدید، به یکی از پایه‌ای‌ترین و در عین حال تأثیرگذارترین مفاهیم در دنیای فروش می‌پردازیم: KPI شاخص‌های کلیدی عملکرد یا همان شاخص‌هایی که فقط اعداد خشک و بی‌روح نیستند، بلکه ابزارهایی هستند برای سنجش، تحلیل، تصمیم‌گیری و حتی پیش‌بینی آینده‌ی فروش دراین فصل، قصد داریم با هم بفهمیم شاخص‌های کلیدی عملکرد دقیقاً چیست چرا اهمیت دارد چطور باید تعریف شود و چطور می‌تواند به ما کمک کند که تیم فروش‌مان را حرفه‌ای‌تر و هدفمندتر هدایت کنیم.در اپیزود اول، با تعریف KPI شروع می‌کنیم. اینکه KPI دقیقاً چه فرقی با سایر شاخص‌ها دارد، ویژگی‌های یک KPI خوب چیست و چرا بدون آن، نمی‌توان از فروش اثربخش صحبت کرد.اگر فروش برای شما فقط یک شغل نیست، بلکه یک مهارت است که هر روز می‌خواهید در آن بهتر شوید، این فصل برای شماست.با ما همراه باشید...
----------------------------------------------------------------------------راه های ارتیاطی
linkedinhttps://www.linkedin.com/company/radio-foroush/
instagram : https://www.instagram.com/radioforoush?igsh=MWtjcjkzdngwY2g0aA%3D%3D&utm_source=qrwebsite : https://radioforoush.com/

شماره تماس :09124850701 | علی یغمایی09122343849 | پژمان بزازی

---------------------------------------------------------------------------

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

ارکان شرکت های پخشدر دنیای امروز که رقابت در بازارهای مصرفی به اوج خودش رسیده، شرکت‌های پخش نقشی حیاتی در زنجیره تأمین کالا ایفا می‌کنن. وقتی صحبت از رساندن کالا به دست مصرف‌کننده نهایی می‌شه، دیگه فقط تولید کافی نیست؛ اون چیزی که اهمیت پیدا می‌کنه، نحوه توزیع کالا، زمان‌بندی درست، موجودی مناسب، و البته ارتباط مؤثر با مشتریان خرده‌فروش و شبکه‌های فروش مویرگیه
در این قسمت از «رادیو فروش»، می‌خوایم به یکی از بنیادی‌ترین موضوعات صنعت پخش بپردازیم: ارکان اصلی شرکت‌های پخش. منظورمون فقط ساختار سازمانی نیست؛ بلکه همه‌ی اون بخش‌ها و فرآیندهایی که دست‌به‌دست هم می‌دن تا یک محصول، از کارخانه یا تأمین‌کننده، به قفسه فروشگاه برسه.
شرکت‌های پخش موفق، سیستمی یکپارچه دارن که شامل برنامه‌ریزی تأمین کالا، انبارداری به‌روز، لجستیک هوشمند، تیم فروش آموزش‌دیده و البته ساختار مالی دقیق می‌شه. اما همه این‌ها بدون هم‌افزایی و هماهنگی نمی‌تونن موفق باشن. پخش، یک کار تیمیه؛ از راننده‌ای که کالارو تحویل می‌ده گرفته، تا فروشنده‌ای که با مشتری مذاکره می‌کنه، و مدیری که تصمیم‌های کلان بازاریابی و فروش رو اتخاذ می‌کنه.
در «رادیو فروش» قراره با شما درباره تجربه‌ها، چالش‌ها و راهکارهای واقعی در صنعت پخش و فروش صحبت کنیم. اینجا جاییه که از دل میدون فروش، از ویزیت‌ها، از تعامل با سوپرمارکت‌ها، و از پشت‌پرده شرکت‌های پخش حرف می‌زنیم. اگر شما هم در حوزه فروش، بازاریابی، یا توزیع کالا فعالیت می‌کنید، این پادکست می‌تونه براتون یه همراه خوب باشه

----------------------------------------------------------------------------راه های ارتیاطی
linkedinhttps://www.linkedin.com/company/radio-foroush/
instagram : https://www.instagram.com/radioforoush?igsh=MWtjcjkzdngwY2g0aA%3D%3D&utm_source=qrwebsite : https://radioforoush.com/

شماره تماس :09124850701 | علی یغمایی09122343849 | پژمان بزازی

---------------------------------------------------------------------------

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

ارکان شرکت های پخشدر دنیای امروز که رقابت در بازارهای مصرفی به اوج خودش رسیده، شرکت‌های پخش نقشی حیاتی در زنجیره تأمین کالا ایفا می‌کنن. وقتی صحبت از رساندن کالا به دست مصرف‌کننده نهایی می‌شه، دیگه فقط تولید کافی نیست؛ اون چیزی که اهمیت پیدا می‌کنه، نحوه توزیع کالا، زمان‌بندی درست، موجودی مناسب، و البته ارتباط مؤثر با مشتریان خرده‌فروش و شبکه‌های فروش مویرگیه
در این قسمت از «رادیو فروش»، می‌خوایم به یکی از بنیادی‌ترین موضوعات صنعت پخش بپردازیم: ارکان اصلی شرکت‌های پخش. منظورمون فقط ساختار سازمانی نیست؛ بلکه همه‌ی اون بخش‌ها و فرآیندهایی که دست‌به‌دست هم می‌دن تا یک محصول، از کارخانه یا تأمین‌کننده، به قفسه فروشگاه برسه.
شرکت‌های پخش موفق، سیستمی یکپارچه دارن که شامل برنامه‌ریزی تأمین کالا، انبارداری به‌روز، لجستیک هوشمند، تیم فروش آموزش‌دیده و البته ساختار مالی دقیق می‌شه. اما همه این‌ها بدون هم‌افزایی و هماهنگی نمی‌تونن موفق باشن. پخش، یک کار تیمیه؛ از راننده‌ای که کالارو تحویل می‌ده گرفته، تا فروشنده‌ای که با مشتری مذاکره می‌کنه، و مدیری که تصمیم‌های کلان بازاریابی و فروش رو اتخاذ می‌کنه.
در «رادیو فروش» قراره با شما درباره تجربه‌ها، چالش‌ها و راهکارهای واقعی در صنعت پخش و فروش صحبت کنیم. اینجا جاییه که از دل میدون فروش، از ویزیت‌ها، از تعامل با سوپرمارکت‌ها، و از پشت‌پرده شرکت‌های پخش حرف می‌زنیم. اگر شما هم در حوزه فروش، بازاریابی، یا توزیع کالا فعالیت می‌کنید، این پادکست می‌تونه براتون یه همراه خوب باشه

----------------------------------------------------------------------------راه های ارتیاطی
linkedinhttps://www.linkedin.com/company/radio-foroush/
instagram : https://www.instagram.com/radioforoush?igsh=MWtjcjkzdngwY2g0aA%3D%3D&utm_source=qrwebsite : https://radioforoush.com/

شماره تماس :09124850701 | علی یغمایی09122343849 | پژمان بزازی

---------------------------------------------------------------------------

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

ارکان شرکت های پخشدر دنیای امروز که رقابت در بازارهای مصرفی به اوج خودش رسیده، شرکت‌های پخش نقشی حیاتی در زنجیره تأمین کالا ایفا می‌کنن. وقتی صحبت از رساندن کالا به دست مصرف‌کننده نهایی می‌شه، دیگه فقط تولید کافی نیست؛ اون چیزی که اهمیت پیدا می‌کنه، نحوه توزیع کالا، زمان‌بندی درست، موجودی مناسب، و البته ارتباط مؤثر با مشتریان خرده‌فروش و شبکه‌های فروش مویرگیه
در این قسمت از «رادیو فروش»، می‌خوایم به یکی از بنیادی‌ترین موضوعات صنعت پخش بپردازیم: ارکان اصلی شرکت‌های پخش. منظورمون فقط ساختار سازمانی نیست؛ بلکه همه‌ی اون بخش‌ها و فرآیندهایی که دست‌به‌دست هم می‌دن تا یک محصول، از کارخانه یا تأمین‌کننده، به قفسه فروشگاه برسه.
شرکت‌های پخش موفق، سیستمی یکپارچه دارن که شامل برنامه‌ریزی تأمین کالا، انبارداری به‌روز، لجستیک هوشمند، تیم فروش آموزش‌دیده و البته ساختار مالی دقیق می‌شه. اما همه این‌ها بدون هم‌افزایی و هماهنگی نمی‌تونن موفق باشن. پخش، یک کار تیمیه؛ از راننده‌ای که کالارو تحویل می‌ده گرفته، تا فروشنده‌ای که با مشتری مذاکره می‌کنه، و مدیری که تصمیم‌های کلان بازاریابی و فروش رو اتخاذ می‌کنه.
در «رادیو فروش» قراره با شما درباره تجربه‌ها، چالش‌ها و راهکارهای واقعی در صنعت پخش و فروش صحبت کنیم. اینجا جاییه که از دل میدون فروش، از ویزیت‌ها، از تعامل با سوپرمارکت‌ها، و از پشت‌پرده شرکت‌های پخش حرف می‌زنیم. اگر شما هم در حوزه فروش، بازاریابی، یا توزیع کالا فعالیت می‌کنید، این پادکست می‌تونه براتون یه همراه خوب باشه

----------------------------------------------------------------------------راه های ارتیاطی
linkedinhttps://www.linkedin.com/company/radio-foroush/
instagram : https://www.instagram.com/radioforoush?igsh=MWtjcjkzdngwY2g0aA%3D%3D&utm_source=qrwebsite : https://radioforoush.com/

شماره تماس :09124850701 | علی یغمایی09122343849 | پژمان بزازی

---------------------------------------------------------------------------

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

ارکان شرکت های پخشدر دنیای امروز که رقابت در بازارهای مصرفی به اوج خودش رسیده، شرکت‌های پخش نقشی حیاتی در زنجیره تأمین کالا ایفا می‌کنن. وقتی صحبت از رساندن کالا به دست مصرف‌کننده نهایی می‌شه، دیگه فقط تولید کافی نیست؛ اون چیزی که اهمیت پیدا می‌کنه، نحوه توزیع کالا، زمان‌بندی درست، موجودی مناسب، و البته ارتباط مؤثر با مشتریان خرده‌فروش و شبکه‌های فروش مویرگیه
در این قسمت از «رادیو فروش»، می‌خوایم به یکی از بنیادی‌ترین موضوعات صنعت پخش بپردازیم: ارکان اصلی شرکت‌های پخش. منظورمون فقط ساختار سازمانی نیست؛ بلکه همه‌ی اون بخش‌ها و فرآیندهایی که دست‌به‌دست هم می‌دن تا یک محصول، از کارخانه یا تأمین‌کننده، به قفسه فروشگاه برسه.
شرکت‌های پخش موفق، سیستمی یکپارچه دارن که شامل برنامه‌ریزی تأمین کالا، انبارداری به‌روز، لجستیک هوشمند، تیم فروش آموزش‌دیده و البته ساختار مالی دقیق می‌شه. اما همه این‌ها بدون هم‌افزایی و هماهنگی نمی‌تونن موفق باشن. پخش، یک کار تیمیه؛ از راننده‌ای که کالارو تحویل می‌ده گرفته، تا فروشنده‌ای که با مشتری مذاکره می‌کنه، و مدیری که تصمیم‌های کلان بازاریابی و فروش رو اتخاذ می‌کنه.
در «رادیو فروش» قراره با شما درباره تجربه‌ها، چالش‌ها و راهکارهای واقعی در صنعت پخش و فروش صحبت کنیم. اینجا جاییه که از دل میدون فروش، از ویزیت‌ها، از تعامل با سوپرمارکت‌ها، و از پشت‌پرده شرکت‌های پخش حرف می‌زنیم. اگر شما هم در حوزه فروش، بازاریابی، یا توزیع کالا فعالیت می‌کنید، این پادکست می‌تونه براتون یه همراه خوب باشه

----------------------------------------------------------------------------راه های ارتیاطی
linkedinhttps://www.linkedin.com/company/radio-foroush/
instagram : https://www.instagram.com/radioforoush?igsh=MWtjcjkzdngwY2g0aA%3D%3D&utm_source=qrwebsite : https://radioforoush.com/

شماره تماس :09124850701 | علی یغمایی09122343849 | پژمان بزازی

---------------------------------------------------------------------------

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.