«Сбер» анонсировал сессию, на которой ведущие эксперты розничной торговли обсудят ключевые тенденции и факторы, влияющие на поведение потребителей
Модератором открытого диалога выступит Рустам Закиров, управляющий директор по работе с клиентами торговли, сельского хозяйства и международными компаниями ПАО Сбербанк.
«В современном мире понимание своего покупателя превращается в конкурентное преимущество. Покупки — это язык, на котором говорит клиент. И уже сейчас бизнесу очевидно, что цена — не равно ценность.
Значимую роль для потребителя играют качество, ассортимент, наличие доставки, удобство локации и другие факторы. Все это отражается в цифрах, которыми можно и нужно управлять».
Сессия банка «Скажи, что ты покупаешь, и я скажу, кто ты» пройдет 22 июня, в первый день форума, на площадке конгресс-центра ЦМТ в Москве в очном и онлайн-формате.