Online Verträge abschließen - das kann gut gehen. Muss es aber nicht. Denn viele stelle sich schnell die Frage: wie kündige ich eigentlich? Nirgends ein Hinweis darauf zu finden, wie es geht. Das ist aber illegal. Die Unternehmen MÜSSEN bei online-Verträgen Kündigungen auch online möglich machen. Ein Kündgungsbutton muss klar und deutlich erkennbar sein. Wir sprachen mit Michèle Scherer von der Brandenburger Verbraucherzentrale.