☝️ Los usuarios a través de conversaciones con otros usuarios en redes sociales, están participando activamente en la configuración de la personalidad de las marcas, así como construyendo la notoriedad de las mismas. De este modo, el usuario pasa a influir en la opinión de otros usuarios mediante un canal de gran difusión. Estas conversaciones en forma de interacciones entre marca y usuario o de recomendaciones del propio usuario con otras personas, se convierten en nuevas fases del proceso de compra al incidir directamente en el valor de la marca.

🔹En esta ocasión Escala Kam de EK Consulting Group estará acompañado de Juanko Torres del Pino, Co Founder y Director de Cuentas de Amaru Brands

🔹 Conversaremos sobre como las marcas están adaptando la interacción que tienen con los usuarios, tratando de rescatar lo físico en el mensaje digital.