Il registro delle obiezioni è un documento importantissimo, tanto quanto la procedura commerciale.
Si tratta di un vero e proprio registro in cui si annotano tutte le obiezioni che vengono poste al commerciale in vendita.
Annotarle è utile per rispondere correttamente alle obiezioni dei clienti e trovare la soluzione più efficace per superare gli ostacoli.
Infatti, il registro delle obiezioni serve per formare una squadra allineata e pronta per gestire e rispondere ai più svariati quesiti dei clienti in modo approfondito e consapevole.
Andrea e Nevio Zucca ne parlano nella nuova puntata di LunaMark.