En un principio las redes de computadoras estaban limitadas a centros de investigación y universidades. Luego se fueron democratizando, de tal manera que los individuos comenzaron a entrar. Con esta entrada de personas obviamente la comunidad se hizo más amplia y, al hacerse más amplia, comenzaron también los problemas. Hoy hablaremos de las reglas de etiqueta digital que se desarrollaron en ese momento que se entendió que las redes estaban alcanzando un grado de complejidad.

Reglas de etiqueta digital:

1. Nunca olvide que la persona que lee el mensaje es otro ser humano con sentimientos que pueden ser lastimados
2. Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en línea que usted sigue en la vida real
3. Escribir todo en mayúsculas se considera como gritar y, además, dificulta la lectura
4. Respete el tiempo y el ancho de banda de otras personas
5. Muestre el lado bueno de sí mismo mientras se mantenga en línea
6. Comparta sus conocimientos con la comunidad
7. Ayude a mantener los debates en un ambiente sano y educativo
8. Respete la privacidad de terceras personas
9. No abuse de su poder o de las ventajas que pueda usted tener
10. Excuse los errores de otros

Comentarios:

Repasando sobre el punto número, uno nunca olvide que la persona que se encuentra al otro lado es un ser humano con sentimientos que pueden ser lastimados. Se tiende a atribuir al medio una frialdad. Es decir, ese medio no tiene la calidez humana y en ocasiones, cuando interactuamos a través del mismo, podemos adoptar esa frialdad del sistema. Es por eso que es importante siempre recordar que la persona que nos escucha y nos lee al otro lado tiene sentimientos que pueden ser lastimados.

En cuanto a la segunda regla, se entiende que una persona que interactúa a través de las redes debe conservar los mismos estándares de comportamiento en línea, como si estuviera en la vida real. Estamos hablando de etiqueta digital. Si usted va a cruzar una calle siempre le han mencionado que tiene que mirar a izquierda y derecha. Si se sienta a la mesa, la cuchara de sopa se utiliza de una forma, sin sorber la sopa, sino vertiendo la misma en la boca. Utilizar tenedor, utilizar los diferentes cubiertos, servilletas y así sucesivamente. Existen una serie de reglas en la vida real que deben transferirse al mundo digital.

La regla número 3 nos dice que escribir todo en mayúsculas se considera como gritar. A mí me sorprende mucho ver en las redes, incluso redes asociadas a Iglesias, que se utilizan las letras mayúsculas para enfatizar algo. Pero no necesariamente eso sirve para enfatizar. Aunque la intención no es gritar, cuando usted quiere enfatizar algo con mayúsculas, la persona que está al otro lado está considerándolo posiblemente como si estuvieran gritando y contrario a atraerle a la página de la Iglesia, lo que hace es alejarle. También debemos tener en cuenta que escribir en letras mayúsculas dificulta la lectura. Yo no sé si usted ha hecho el esfuerzo, pero cuando uno tiene que transformar esa lectura de letras minúsculas y mayúsculas, aparte de lo que son nombres propios o lo que son siglas de algo, eso provoca una interrupción de la lectura.

En cuarto lugar, respetar el tiempo y el espacio de otras personas. Cada foro tiene un nivel de participación, obviamente establecido por cada comunidad, pero no debe ser dominado y monopolizado por una sola persona. Si estamos haciendo un espacio de comunidad virtual a través de las redes para la Iglesia, toda persona debe tener un nivel de participación. Ahora bien, ese nivel de participación, dependiendo de la comunidad de fe, puede estar mediado. Es decir, algunos foros, particularmente en páginas de Facebook permiten aprobar ciertos comentarios y otros no. Porque en ocasiones hay personas que entran a la red con malas intenciones y yo no puedo permitir como administrador d