"AI is een techniek die niet meer uit ons technologisch landschap is weg te denken." Samen met Reinier van Leuken, Product Management Director bij Salesforce, ontdekken we de wereld van kunstmatige intelligentie. Reinier is gepromoveerd in kunstmatige intelligentie en zet zijn kennis sindsdien in om klantervaringen te verbeteren door voorspellende modellen op bedrijfsschaal in te zetten. In deze aflevering leren we hoe we deze niet-biologische intelligentie beter kunnen begrijpen en wat het voor ons kan betekenen.