Wer kennt das nicht: Kleidung im Internet bestellen, ist schnell und unkompliziert. Wenn da nur nicht diese Unsicherheit wäre: Welcher Paketbote liefert? Werde ich zu Hause sein, wenn er vor der Tür steht? Oder muss ich mich nach der Arbeit wieder eine halbe Stunde in der Postfiliale anstellen?