Com quase 32 anos de casa e desde fevereiro de 2016 no cargo de CIO, Ricardo Guerra está focado em adaptar o Itaú Unibanco às “necessidades do cliente, no tempo do cliente”. Para ele, velocidade é o nome do jogo no mundo digital. “Tivemos de reescrever um complexo legado, mas não é mais sobre transformação digital. É um jogo constante, uma vez que a tecnologia muda rápido, para nos habilitar a ser cada vez mais competitivos”, afirma. O executivo é hoje o responsável por toda a plataforma tecnológica do Itaú Unibanco e também pela adoção de novas, como inteligência artificial.