Khi công tác tại vị trí CSM, không thể tránh khỏi những tình huống đối mặt với các khách hàng khó tính. Vì sao chúng ta lại có tệp "khách hàng khó tính?" Họ đến từ những background nào và cách chúng ta có thể take care họ là gì? Hãy cùng Linh, á quân của Pitching Contest trao đổi về chủ đề này.