Hoe bijzonder is het om aan het hoofd van de informatievoorziening te staan van een NGO als het Rode Kruis. We spreken over de rol van ICT bij het Rode Kruis tijdens bijvoorbeeld een ramp zoals de overstromingen. Naast een vaste kern zijn er met tienduizenden vrijwilligers een groot aantal gebruikers en elke crisis vraagt een uitzonderlijk grote wendbaarheid. Je proeft de cultuur en we hebben het ook over wat Hans als mens beweegt. Hans Goedhart neemt ons mee in zijn wereld en we spreken vakinhoudelijk over de uitdagingen waar ze als het Rode Kruis voor staan en hoe ICT hier een rol in speelt.