Дочка 4 года, после того как обидит брата сразу идет плакать и говорит, что: "я непослушная и я виновата". Это удобный способ, что ее не наругали или перегиб в строгости родителя?

И как говорить детям о том, чтобы они не ругались? Как критиковать ?