O Código de Defesa do Consumidor, o CDC, foi criado em 1990. Rapidamente ele se tornou uma ferramenta efetiva de empoderamento, e não apenas uma norma no papel. Antes mesmo da criação do código, três anos antes, foi criado o Instituto de Defesa de Consumidores, o Idec. A atuação do órgão foi essencial para que, ao longo do tempo, o CDC pudesse ser cada vez mais aplicado e cobrado, pela prática de denúncia e exigência de fiscalização. 

Esta é a série “Fala IDEC! De olho na COP 30”. Este episódio conta com a participação do diretor do Instituto de Defesa de Consumidores, Igor Britto. Você confere como é o desafio de defender o consumidor, as lutas por direitos que costumam ir contra os interesses de grandes empresas e as principais bandeiras que o Instituto de Defesa de Consumidores tem levantado ao longo do tempo.