Een trein blijft een trein, maar de manier waarop de NS zijn klanten voorziet van reisinformatie is de afgelopen tien jaar flink verandert. Hoe gaat innovatie bij de NS eraan toe? Elger van der Wel is de trein in gestapt om daarover te praten met Piet Middelkoop van het M-Lab van de NS. Het gaat onder meer over de ontwikkeling van de NS-app, maar ook over innovatietrein die de NS op het spoor wil laten rijden.

Meer weten over Rush Talk of alle afleveringen terugluisteren? Check numrush.nl/rushtalk!