با تکامل یافتن تیم های ارتباطات درون سازمانی , آنها خود را در مرکز میدان نبردی میان روابط عمومی , و منابع انسانی می بینند. این یک بحث ادامه دار است که به برخی پرسش های مهم می انجامد. برتر از همه , این پرسش است که روابط عمومی چگونه به یک سازمان , ارزش می افزاید. آیا روابط عمومی , تنها برای مدیریت کردن شهرت یک سازمان وجود دارد یا اینکه آیااین رشته , ارزش والاتری دارد؟ اگر سازمانی تابع الگوی کارگزاری مطبوعاتی (گرونیک و هانت 1984) در زمینه روابط عمومی باشد , میتوان استدلال کرد که وظیفه ارتباطات درون سازمانی , بیشتر با کمک به یک سازمان نوین سروکار دارد تا صرفا عمل کردن همچون یک سرویس خبری. یکی از وظایف ارتباطات درون سازمانی که بخشی از رویکرد روابط انسانی به مدیریت است, جایی که ارزشش کمک به آدم هاست که بمانند و عملکرد بهتری در کار داشته باشند , ذهنیت همبسته با الگوی متقارن دو سویه گرونیک را به نمایش خواهد گذاشت.