Ben ik nu de eindgebruiker aan het bedonderen of heb ik juist het beste met hem voor? Het is een vraag die een spanningsveld tussen design, marketingdoelen, gebruikersbehoeften en eerlijkheid blootlegt. De ethische kloof tussen Dark en Light UX. In deze derde aflevering besteden wij aandacht aan het verkennen van Dark UX en waarom het de taak van een ontwerper is om deze kloof te overbruggen.