Bruno Van de moortel van ondernemingsloket en sociaal verzekeringsfonds Xerius over de inzet van videoloketten in plaats van fysieke loketten, over de rol als de trusted advisor en de combinatie van “zo digitaal als mogelijk én zo menselijk als het moet”.

Brian blendt een Old Fashioned voor Bruno: veel ijs in een short tumblerglas, 60ml Jack Daniel’s Tennessee Whiskey, 10ml suikersiroop, 3 tot 5 druppels Angostura bitters, sinaasappelschilletje.