Cygne Noir

#S1E21 - Le Goût de l'Expérience Client


Listen Later

Bienvenue dans le vingt et unième épisode du podcast qui célèbre l’anomalie statistique, la singularité et la super-compétence.


Je vous partage mes moments forts de la semaine, entre l’anticipation des travaux à venir dans l’immeuble, la préparation logistique de mon futur déménagement, et un ajustement alimentaire qui m’a permis de retrouver un certain équilibre.

Côté actualités, on parlera d’une nouveauté LeBonCoin qui pourrait bien changer la donne dans vos recherches immobilières… et de la fin d’une série culte.

L’anomalie de la semaine portera sur l’expérience client chez Feuillette, ce qu’elle révèle, et pourquoi ça m’a marqué.

La leçon de la semaine, elle, tournera autour de la marque personnelle, comment se différencier quand tout semble uniformisé, et pourquoi c’est devenu crucial aujourd’hui.


00:00 Introduction

01:18 Rubrique 1 : Les Essentiels de ma Semaine

33:57 Rubrique 2 : Les Actualités de la Semaine

40:16 Rubrique 3 : L’Anomalie de la Semaine

01:18:01 Rubrique 4 : La Leçon de la Semaine


Pour me suivre : ⁠https://www.instagram.com/mathieuverstraten/

...more
View all episodesView all episodes
Download on the App Store

Cygne NoirBy Mathieu Verstraten