O assunto do 20º #PEJU é relacionamento com o cliente. O Doug, que lida diariamente com todos os clientes da Conteúdo Urbano, fala sobre como esse relacionamento começa e quais as estratégias que utiliza para mantê-los em sintonia com a empresa. Para ele, o grande segredo é a parceria que se estabelece desde o primeiro contato. Mas isso depende da escolha dos profissionais que abordam os prospects e daqueles que cuidam das empresas quando elas se tornam clientes. Os chamados gerentes de projeto, na Conteúdo Urbano, são escolhidos de acordo com o perfil de cada cliente e seus valores. Isso é fundamental para o Doug e para a felicidade e satisfação dos clientes. E aí, como vai o seu relacionamento com seus clientes?