Miten cancel-kulttuuri muuttaa tapaamme reagoida? Jaksossa on Annikan ja Marian haastateltavana kriisiviestinnän asiantuntija ja Suomen kallein siivoja Katleena Kortesuo. Miten yrittäjän tulisi valmistatutua kriiseihin ja konflikteihin esimerkiksi tilanteessa, jossa asiakas tekee reklamaation julkisesti? Kenen julkisuuden henkilön kriisiviestintä on epäonnistunut ja miten tilanteen olisi voinut jopa pelastaa? Vastasiko Katri Kulmuni tarpeeksi nopeasti ja hyvin koulutushankinnoistaan lähteneeseen kohuun?

twitter.com/katleena