In deze aflevering van Ondernemerspraat gaan we in gesprek met Caroline Rigo, oprichter van RiGorgeous en de drijvende kracht achter de populaire clean beauty-merken Cent Pur Cent en i.am.klean. Wat begon als een zoektocht naar huidvriendelijke make-up, groeide uit tot een succesvol beautybedrijf met 1.250 verkooppunten en een omzet van €10 miljoen. Caroline deelt haar ondernemersreis, de uitdagingen die ze overwon en hoe ze haar merken wist op te bouwen in een competitieve sector.

Een belangrijk aspect van haar succes? De nauwe betrokkenheid van haar klanten. Vanaf het begin speelde feedback een cruciale rol in de productontwikkeling. Zowel consumenten als apothekers gaven input, waardoor de producten niet alleen innovatief, maar ook perfect afgestemd zijn op de wensen van de klant. Dit klantencontact blijft tot op vandaag een speerpunt in haar strategie.