Un libro de Donald Miller "Construye la historia de tu marca" que esta enfocado en encontrar la claridad en tu mensaje, les comparto las primeras líneas de la introducción donde dice textualmente:

"A los clientes no les interesa mucho la historia de tu negocio, lo que si les interesa es su propia historia" 

Por lo tanto, dentro de la historia de tu negocio es importante incluir la historia de tus clientes, donde los colocas a ellos como los protagonistas y héroes de esa historias que narras. Este sería el eslabón perdido de la creación de la historias de marcas. 

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