Giọng đọc: Bảo Lộc - 83282

Mời các bạn đi tìm hiểu khái niệm Marketing truyền miệng, lí do người Khách Hàng liên tục chia sẻ những sản phẩm đó hay siêu thị đó, và 5 bước để tạo nên một chiến dịch Marketing truyền miệng qua tóm lượt quyển sách cùng tên - Word Of Mouth Marketing của tác giả Andy Sernovitz.