Har du nogensinde sagt ja til en kunde, selvom du egentlig havde lyst til at sige nej?
Måske har du presset en kunde ind efter lukketid, svaret på beskeder sent om aftenen eller givet en rabat, du egentlig ikke havde lyst til at give.
Hvis ja, så er du langt fra den eneste.
I denne episode taler vi om, hvorfor det kan være så svært at sætte grænser, når man arbejder i et servicefag, og hvordan manglende grænser kan koste både energi og arbejdsglæde.
Du lærer blandt andet:
✨ Hvorfor ønsket om at gøre kunderne glade nogle gange bliver til people pleasing.
✨ De typiske årsager til, at vi har svært ved at sætte grænser.
✨ Hvordan klare grænser faktisk tiltrækker bedre kunder.
✨ De tre områder, hvor alle salon- og klinikejere bør være særligt opmærksomme på deres grænser.
✨ Hvordan du håndterer svære kunder og konflikter professionelt – uden at gå på kompromis med dig selv.
Hvis du ønsker en forretning, der både er sund, professionel og rar at drive, så er denne episode til dig.
-----
Modtag min gratis træning, hvor jeg deler, hvad der skal til for at få en fyldt kalender med drømmekunder: https://beautysocial.dk/ressourcer/