In dieser Episode geht es um die Begriffe Robustheit und Resilienz im Kontext des Business Continuity Managements (BCM). Nach einer kurzen Wiederholung, was BCM bedeutet – nämlich die systematische Planung und Steuerung, um kritische Geschäftsprozesse auch bei Störungen aufrechtzuerhalten und schnell wiederherzustellen –, liegt der Fokus diesmal auf den Unterschieden und der Bedeutung von Robustheit und Resilienz für ein effektives BCM.

Themen dieser Folge:

• Robustheit:
  Die Fähigkeit eines Systems oder Unternehmens, Störungen zu widerstehen, ohne dass es zu Funktionsverlusten kommt. Robustheit sorgt für Stabilität und wird durch Maßnahmen wie strukturelle Unempfindlichkeit, präventive Risikopuffer und kontextspezifische Auslegung (z. B. nach ISO 22301) erreicht. Allerdings kann zu viel Robustheit zu hohen Fixkosten und Innovationshemmnissen führen.
  
  
• Resilienz:
  Beschreibt die Fähigkeit, sich nach einer Störung schnell wieder zu erholen und sich an neue Bedingungen anzupassen. Resiliente Organisationen zeichnen sich durch Lernfähigkeit, Anpassungsbereitschaft, eine gemeinsame Vision und transparente Kommunikation aus. Flexible Arbeitsprozesse fördern die Resilienz und machen Unternehmen widerstandsfähig gegenüber unvorhergesehenen Ereignissen.
  
  
• Vergleich und Zusammenspiel:
  Robustheit steht für Widerstandsfähigkeit, Resilienz für Anpassungsfähigkeit. Beide Konzepte ergänzen sich: Während Robustheit kurzfristige Stabilität bietet, ermöglicht Resilienz eine schnelle Erholung und langfristige Anpassung. Die anschauliche Metapher: Robustheit ist das Stehenbleiben im Boxkampf, Resilienz das schnelle Wiederaufstehen nach einem Treffer.
  
  
• Praxisbezug:
  Unternehmen mit zertifiziertem BCM können ihre Ausfallzeiten signifikant reduzieren. Eine Studie der Handelskammer Hamburg zeigt, dass solche Unternehmen ihre Ausfallzeiten um 63 Prozent senken konnten – ein Beleg für die Wirksamkeit von BCM, das sowohl Robustheit als auch Resilienz integriert

-> Themencluster HK Hamburg: ⁣Resilienz im Unternehmen

In dieser Folge von Safe FM dreht sich alles um das Thema Business Continuity Management (BCM). Dein Host Carsten erklärt, was BCM eigentlich ist, warum es für Unternehmen so wichtig ist und wie es hilft, kritische Geschäftsprozesse auch in Krisensituationen aufrechtzuerhalten. 
Anhand anschaulicher Beispiele werden die wichtigsten Bestandteile des BCM vorgestellt und die Schnittstellen zu Facility Management, Brandschutz und Arbeitsschutz kurz beleuchtet. 
Die Folge gibt praktische Tipps zur Umsetzung und zeigt typische Herausforderungen auf. In weiteren Folgen werden einzelne Aspekte des Themas detaillierter betrachtet.

In dieser Folge geht es um die Konkretisierung der Instandhaltungsleistungen, also die Frage, welche Tätigkeiten sind bei der Wartung durchzuführen.

Die typische Definition der Instandhaltung gem. DIN 31051 und EN 13306, die die Instandhaltung als „die Kombination aller technischen und administrativen Maßnahmen, sowie Maßnahmen des Managements während des Lebenszyklus eines Objekts, die dem Erhalt oder der Wiederherstellung ihres funktionsfähigen Zustands dient, sodass es die geforderte Funktion erfüllen kann.“ definiert, hilft hier nicht weiter.

Es geht vielmehr darum, dass konkrete Leistungssoll herauszuarbeiten. Hilfreiche Normen hierzu können u.a. sein:

DIN 31051, EB 13306 --> Instandhaltung, allgemein
VDMA 24176 - Inspektion von technischen Anlagen und Ausrüstungen in Gebäuden
VDMA 24186 - Leistungsprogramm für die Wartung von technischen Anlagen und Ausrüstungen in Gebäuden
DIN 1986-3 - als Beispiel für (technische) Fachnormen zur Instandhaltung konkreter Anlagen
AMEV Wartung 2014 - Wartung 2018 (amev-online.de)
VdS Klausel SK 3602 - Prüfrichtlinien nach Klausel SK 3602 (vds.de)

Bei Fragen könnt ihr mir eine Email an [email protected] schreiben.

In den Folgen zum organisatorischen Brandschutz schauen wir uns dieses weite Themenfeld an. Gerade weil sich in diesem Bereich sowohl das Facility Management als auch die Facility Services tummeln, ist es wichtig, dass die handelnden Personen die Themen kennen und auch ernst nehmen.

Ein ganz wichtiger Teil des organisatorischen Brandschutzes sind die Planung, Organisation und Überwachung von Instandhaltungsmaßnahmen an brandschutzrelevanten Systemen. Neben diesen Leistungen, die häufig zugekauft werden müssen, gibt es aber auch Betreiberpflichten, wie z.B. laufende Inspektionen.

Als Beispiel schaue ich mir heute die "Inspektionen durch Betreiber" für Löschanlagen gem. DIN 14462 (2023-07) einmal im Detail an.

Die Norm hierzu findet ihr hier: DIN 14462 - 2023-07 - Beuth.de

Bei Fragen könnt ihr mir eine Email an [email protected] schreiben.

In der Gebäudetechnik und bei Baumaßnahmen im Bestand stößt man immer wieder auf Dämmstoffe aus Mineralfasern. Handelt es sich dabei um sog. alte KMF, dann ist davon auszugehen, dass dieses Material als krebserregend einzustufen ist.

In dieser Folge stelle ich die Randbedingungen des Arbeitsschutzes dar. Wer mehr will, findet hier den online Kurs von Donato Muro: Fachlehrgang TRGS 521 KMF - Sicherheitsingenieur.NRW

-->Für den Link zum Kurs von Donato bekomme ich keine Gegenleistung, da aber die Rechtsprechung mittlerweile sehr problematisch ist, muss diese Folge als "Werbung" gekennzeichnet werden ...

Hier findet Ihr die Dokumente, über die ich im Podcast spreche:

o   TRGS – Technische Regeln für Gefahrstoffe 521 (Februar 2008)
„Abbruch- Sanierungs- und Instandhaltungsarbeiten mit alter Mineralwolle“
BAuA - Regelwerk - TRGS 521 Abbruch-, Sanierungs- und Instandhaltungsarbeiten mit alter Mineralwolle - Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin
 
 o   DGUV Information 213-031 (Juli 2019)
 Tätigkeiten mit Mineralwolle-Dämmstoffen (Glas- & Steinwolle)
Tätigkeiten mit Mineralwolle-Dämmstoffen (Glaswolle, Steinwolle) | DGUV Informationen | Regelwerk | DGUV Publikationen o   Umweltbundesamt – Factsheet Mineralwolle (Mai 2019)
 factsheet_mineralwolle_fi_barrierefrei.pdf (umweltbundesamt.de) o   Bay. Landesamt für Umwelt
 UmweltWissen Abfall – Künstliche Mineralfasern (April 2018)
 Künstliche Mineralfasern (bayern.de) o   Sächsisches Staatsministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
 Umgang mit künstlichen Mineralfasern – gefährliche Arbeiten? (Okt. 2020)
 https://publikationen.sachsen.de/bdb/artikel/20619/documents/57065

Facility Management ist ein sehr weites Feld und eine Definition gar nicht leicht zu erarbeiten. Es gibt normative Ansätze, so z.B. in der DIN EN ISO 41011 (2019-04), die häufig nicht wirklich praxisorientiert sind. Vor allem grenzen sie nicht wirklich zwischen dem FM und den operativen Dienstleistungen, d.h. den Facility Services ab.

Ich denke, dass wir uns aber einmal mit den Definitionen und der Abgrenzung auseinander setzen müssen, um uns gegenseitig zu verstehen und Klarheit bzgl. der Aufgaben etc. zu bekommen.

Hier meine Definition:

„Facility Management ist eine ganzheitliche Managementleistung, die die Planung, Steuerung, Durchführung, Überwachung und Abrechnung von Unterstützungsprozessen (sog. Sekundärleistungen), die nicht zum Kerngeschäft (sog. Primärleistungen) des internen oder externen Auftraggebers gehören, umfasst. 
 Dies können gebäudebezogene Leistungen aber auch sonstige Dienstleistungen (z.B. Catering, Fuhrparkmanagement) sein. 

Die unter dem Dach des Facility Managements erbrachten operativen Leistungen werden Facility Services genannt und dienen dazu, dass „Leben von Menschen und die Produktivität des Kerngeschäfts zu erhöhen“ (DIN EN ISO 41011, 3.1.7). 

Weiterhin gehören heute auch Maßnahmen zur Erreichung einer möglichst großen Nachhaltigkeit der primären und sekundären Leistungen zu den Kernaufgaben des Facility Managements.“

Das Lithium-Ionen-Akkus u.a. brandgefährlich sein können, ist seit geraumer Zeit bekannt. Die genau Hintergründe der Brände und Maßnahmen zur Vorbeugung oder dem Löschen brennender Akkus sind häufig nicht klar.

Die DGUV hat mit der Informationen 205-041 "Brandschutz im Umgang mit Lithium-Ionen-Batterien" im Februar 2024 den aktuellen Wissenstand für die Praxis des (betrieblich-organisatorischen) Brandschutzes wie auch für den Arbeitsschutz kurz und bündig zusammengefasst.

Dieses Heft ist für jeden Brandschutzbeauftragten eine wichtige und lohnende Lektüre.

DGUV Information 205-041, Februar 2024
"Brandschutz im Umgang mit Lithium-Ionen-Batterien"
--> https://publikationen.dguv.de/widgets/pdf/download/article/4668

Artikel (elektronikpraxis.de) aus gem. Jahr 2017 zu einem Brand in Hannover:
--> https://www.elektronikpraxis.de/explodierter-e-bike-akku-steckt-parkhaus-in-brand-a-5a79946/

Worum geht es in diesem Podcast und wer spricht da eigentlich mit uns?

In dieser Folge von SAFE FM wird der Kardinalfehler vieler FM-Projekte diskutiert, nämlich die mangelnde Kenntnis oder das fehlende Verständnis des Leistungsverzeichnisses durch Mitarbeiter. Das Leistungsverzeichnis ist entscheidend für die Erfüllung von Verträgen und die Gewinnung von Erträgen im Facility Management. Wenn Mitarbeiter das LV nicht kennen, können sie entweder unnötige Sonderleistungen erbringen, die nicht abgerechnet werden, oder das Leistungssoll nicht erfüllen, was zu Regressforderungen oder verlorenem Geld führen kann.