Maurício Pontes é Gestor de Crises, Managing Director da C5i Crisis Consulting, investigador de acidentes aeronáuticos e professor de Gestão de Crises e Gestão da Complexidade.  Ele foi gestor de Crises da TAM de 2001 à 2008 e membro fundador da AZUL, onde desenvolveu o sistema de gestão de crises e assistência humanitária, como os programas de voluntários em emergências. Criou o primeiro sistema de gestão de crises num aeroporto brasileiro. Apoiou a criação da norma brasileira de assistência à familiares e atuou na ICAO para a universalização da assistência humanitária pós acidente no Anexo 9 da Convenção de Chicago.   

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