Sag´s deutlich!

Du verlierst deinen Kunden schon beim Hallo?Die ersten Sekunden im Verkaufsgespräch entscheiden mehr, als viele denken.Name verschluckt. Firmenname runtergerattert. Keine Pause. Und bevor dein Gegenüber überhaupt weiß, wer da anruft, bist du schon mitten im Pitch.In der ersten Folge meiner neuen Vertriebsreihe geht es deshalb um genau diesen Moment:Wie eröffnest du ein Gespräch am Telefon?
Ich zeige dir, wie du den Namen deines Gegenübers aussprichst, deinen eigenen Namen und deine Firma deutlich platzierst und warum Pausen schon in den ersten Sekunden einen riesigen Unterschied machen.Außerdem sprechen wir über deinen ersten Satz.Denn „Ich wollte mich nur mal kurz melden …“ ist selten ein besonders guter Start.
Vertrieb hört man. Und zwar ab dem ersten Hallo.
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Du musst dich ständig wiederholen? Dann arbeite an deinem Tempo.Du erklärst etwas, dein Gegenüber nickt und zwei Minuten später kommt genau die Frage, die du gerade beantwortet hast.

Das Problem kann dein Sprechtempo sein.

Denn wer sehr schnell spricht, spart nicht automatisch Zeit. 
Oft passiert genau das Gegenteil: Informationen gehen unter, Rückfragen häufen sich und du erklärst dieselbe Sache noch einmal.

Dazu kommt: Wer schnell spricht, nuschelt häufig stärker. Der Mund öffnet sich weniger, Endungen verschwinden und aus einer guten Aussage wird sprachlicher Brei.

In Teil 5 meiner Serie über die 5 Werkzeuge deiner Stimme geht es deshalb um Tempo.
Und um einen Satz, den ich im Training sehr häufig sage:Nicht nur langsamer sprechen. Mach den Mund auf.

Du erfährst, wie du Tempo gezielt dort herausnimmst, wo dein Gegenüber wirklich mitkommen muss und warum eine deutlichere Artikulation dein Sprechtempo oft ganz automatisch reguliert.
Teil 5 von 5: Tempo.

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Dir hört keiner zu? Dann arbeite an deinen Pausen.Du erklärst. Du ergänzt. Du hängst noch einen Gedanken dran.Und irgendwann merkst du: Die anderen sind weg.

Nicht aus dem Raum. Aber gedanklich.

Denn wenn ein Satz direkt in den nächsten übergeht, muss dein Gegenüber selbst herausfinden, was davon eigentlich wichtig war.

In Teil 4 meiner Serie über die 5 Werkzeuge deiner Stimme geht es deshalb um die Pause.

Du erfährst, warum fehlende Pausen dafür sorgen können, dass selbst gute Inhalte untergehen, warum du wichtige Aussagen manchmal selbst wieder kaputtredest und wie du trainierst, einen Gedanken wirklich stehen zu lassen.Denn manchmal brauchst du keinen besseren Satz.
Du musst nur früher aufhören zu reden.Teil 4 von 5: Pause.

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Dir fehlt die Durchschlagskraft? Dann arbeite an deinem Tonfall.Manchmal ist der Satz deutlich formuliert und klingt trotzdem unsicher, zu weich oder zu freundlich.Der Grund kann darin liegen, wo deine Stimme sitzt.

In Teil 3 meiner Serie über die 5 Werkzeuge deiner Stimme geht es um den Tonfall.

Ich zeige dir die drei stimmlichen Schubladen, mit denen ich arbeite: Kopffrequenz, mittlere Lage und tiefe Ebene. Und du erfährst, warum nicht eine bestimmte Stimmlage richtig ist, sondern die Frage:Passt meine Stimme gerade zu meiner Absicht?
Denn am Ende zählt nicht, ob du tief oder hoch sprichst.Sondern ob du deine Stimme wählst oder sie dich.
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Du klingst langweilig? Dann arbeite an deiner Melodie.Wenn sich deine Stimme kaum bewegt, klingt irgendwann alles gleich.Die wichtige Aussage genauso wie der Nebensatz. Begeisterung genauso wie reine Information.

In Teil 2 meiner Serie über die 5 Werkzeuge deiner Stimme geht es deshalb um Melodie.

Du erfährst, was Melodie beim Sprechen eigentlich bedeutet, warum sie für Wirkung und Verständlichkeit so wichtig ist und wie du mit einer einfachen Übung mehr Bewegung in deine Stimme bekommst, ohne künstlich zu klingen.

Teil 2 von 5: Melodie.
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Du wirst überhört? Dann arbeite an deiner Lautstärke.Lautstärke ist mehr als laut oder leise.Sie entscheidet mit darüber, wie präsent du klingst und ob wichtige Aussagen überhaupt als wichtig ankommen.
In dieser Folge starten wir mit dem ersten von fünf Werkzeugen deiner Stimme. 
Du erfährst, was Lautstärke beim Sprechen eigentlich bedeutet und wie du mit einer einfachen Fächerübung deinen eigenen Lautstärke-Spielraum vergrößerst.Teil 1 von 5: Lautstärke.
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In der letzten Folge ging es darum, was Frauen sprachlich von Männern übernehmen können.Heute drehen wir es um.Viele Männer wirken sachlich, ruhig und kontrolliert. Dabei geht aber oft genau das verloren, was Stimme ebenfalls transportieren kann: Interesse, Zugewandtheit und Persönlichkeit.In dieser Folge geht es um mehr Melodie, mehr hörbare Reaktion und darum, warum Emotion Autorität nicht schwächt, sondern menschlicher macht.

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Frauen wissen oft sehr genau, was sie wollen. 
Trotzdem klingt ihre Stimme manchmal so, als würden sie noch auf Zustimmung warten.

In dieser Folge geht es um Satzenden, Pausen, Dauerfreundlichkeit und sprachliche Abschwächungen. 
Und darum, was Frauen sich von männlichen Sprechmustern abschauen können, ohne härter oder künstlich tiefer zu klingen.

Der entscheidende Hebel: weniger Rückversicherung, mehr Selbstverständlichkeit.

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Dein Inhalt ist stark und trotzdem klingt deine Präsentation monoton? 
In dieser Folge erfährst du, warum deutliche Aussprache allein nicht reicht und welche zwei stimmlichen Parameter häufig verwechselt werden. 
Du lernst zu erkennen, wann beim Sprechen eine akustische Textwand entsteht und weshalb „Sprich langsamer“ das Problem nicht löst.

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Dir wird eine konkrete Frage gestellt. 
Doch statt zu antworten, erklärst du erst einmal den gesamten Hintergrund.Viele Führungskräfte setzen bei ihrer Wirkung sofort an der Stimme an. Sie arbeiten an Atmung, Haltung und Lautstärke. 
Das bringt wenig, solange der eigentliche Gedanke ungeordnet bleibt.

In dieser Folge erfährst du, warum Gedankendisziplin vor Stimmtraining kommt, wie du Fragen im ersten Satz beantwortest und weshalb eine deutliche Stimme erst dann Wirkung entfalten kann.

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