「特にクレームはないけど、なぜかお客様が減っている…」

「反応が静かなのは、満足してくれている証拠…だよね？」

もし、あなたがそんな風に感じているなら、少し注意が必要かもしれません。

それは、静かにお客様が離れていっている【サイレント離脱】の兆候かも…。

不満を言ってくれるうちは、まだ改善のチャンスがあります。

本当に怖いのは、何も言わずに静かに去っていくお客様の存在です。

今回の放送では、この見過ごしがちな「サイレント離脱」の危機を防ぎ、お客様との良好な関係を維持するために不可欠な【読解力】について、僕自身のECサイト運営時代の経験も交えながらお話ししました。

お客様の言葉の裏にある「本当の気持ち」を読み解くヒントがここにあります。

▼無料メルマガ登録で資産化のヒントをゲット▼

https://yorisoikotoba.systeme.io/mailmaga_optin

_______

▼発信資産化コーチングの実績公開を更新中▼

https://note.com/coremail_marke/n/n8c10f5716892

▼心をつかむ発信術をあなたに▼

新山のXでは、心をつかむ発信術や、発信におけるマインドを惜しみなくお伝えしています。

ぜひ、「スタエフから来た」とお声がけください(^^)

https://x.com/coremail_marke

_______

▼Amazonランキング15冠を達成！▼

テキストコミュニケーションをとことんまで掘り下げた1冊。

「伝わるコミュ力の教科書」はKindle Unlimitedで無料で読めます。

https://amzn.asia/d/9Bd2uFa

_______

#寄り添いコトバの教科書 #SNS発信 #SNS集客 #SNS #音声 #音声sns #音声配信 #音声メディア #スタエフ #standfm #stand.fm #情報発信 #発信の資産化 #コミュニケーション #文章術 #コピーライティング #関係構築 #メルマガ #X運用 #note #起業 #フリーランス #マインド #マインドセット #コーチング #資産化コーチング #副業 #副業初心者 #コンテンツ #コンテンツビジネス #ビジネス #ネットビジネス #毎日配信 #ひとり起業 #個人事業主 #集客 #マーケティング #SNSマーケティング #毎日配信 #在宅副業 #集客 #WEB集客

---

stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。

https://stand.fm/channels/671c74365f7e8bea6c56311b