سروس، دوستانہ طرزعمل، گاہکوں کا خیال رکھنا: خدمات کے شعبے میں کامیابی سے فرائض انجام دینے والے ادارے کے لئے کیا صفات ضروری ہیں۔
 
 موضوعات: خدماتی شعبہ، گاہکوں کا خیال رکھنا ہوٹل

سبق 6: خدماتی شعبہ۔ خدمات کی صنعت ہوٹل

Wirtschaftsdeutsch für Fortgeschrittene: “Marktplatz“ ist ein Sprachkurs, der Sie in den beruflichen Alltag und andere Wirtschaftsthemen einführt. [deutsche Version]

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Führungsstil, Hierarchie, Corporate Identity: Wie sich ein Unternehmen nach außen präsentiert und wie es kommuniziert.

	Themen: Corporate Identity, Corporate Design, Führungsstil

Lektion 26 - Unternehmenskultur

Beratung, Auskunft, Interessenvertretung: Wie sich die deutsche Wirtschaft organisiert und präsentiert.

	Themen: Industrie- und Handelskammer (IHK), Außenhandelskammer (AHK), Deutscher Industrie- und Handelstag (DIHT)

Lektion 25 - Die Industrie- und Handelskammern

Container, Kanäle, Frachttarife: Wie und warum Güter über Flüsse und Meere transportiert werden.

	Themen: Binnenschiffahrt

Lektion 24 - Binnenschiffahrt und Logistik im Hafen

Arbeitsteilung, Kooperation, Kontrolle: Wie Firmen ihren Namen und ihr Know-How weitergeben.

	Themen: Franchising, Lizenzvertrag, Filialsystem

Lektion 23 - Franchising

Milch, Getreide, Subventionen: Wie sich die Arbeit im Agrarsektor in den letzten Jahrzehnten verändert hat.

	Themen: Landwirtschaft

سبق 6: خدماتی شعبہ۔ خدمات کی صنعت ہوٹل

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