Dirk und Dominique sprechen über ein Erlebnis aus Dom's Ferien. Immer öfter wird im Verkauf Geld verschenkt, weil zu wenig nach einer Alternative gefragt wird. Es wird einfach angenommen, das Produkt muss perfekt auf den Kunden passen. Hätte man aber nachgefragt, hätte man trotzdem verkaufen können.

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