あなたは、営業活動、セールスをする上では何かと尋ねられたら何と答えますか？

販売して実績をあげること、そう思ったのあればあなたは販売した後のその先にあるチャンスを見逃している可能性が大です。私たち、セールスが一番大事にしないといけないものはお客様からの信頼です。一度きりの売って買った、その取引から強い信頼関係は生まれるでしょうか？

スーパーマーケットで買うような日用品は除いて、あなたがB2BであれB2Cであれ、お客様を相手に営業活動をしているのであれば、売ったところからが勝負です。苦労して成約に結び付けたお客様を買った後、そのままほったらかしにするというのは、大好きな相手にたくさんアプローチを繰り返した末、告白してOKをもらった後、素敵なデートにも連れて行かず、ほったらかしをするのと同じくらい重罪です！！！結果はどうなるか分かりますね？

今日は、私が最近改めて、売ってからがセールス、営業マンとしての真価が問われるなと身をもって感じた実体験を基にお話しています。数字に伸び悩んでいる方、必聴です。もしかしたら、自分は売ることをゴールにしているかも？と心当たりがないか、確認しながら聴いてみてくださいね。