Internet llegó para revolucionar todos los procesos de las industrias culturales. A todos nivel: producción, distribución, consumo y más procesos fueron afectados por la aparición de Internet. En este capítulos nos centramos en tres cambios: la desintermediación, el poder de la audiencia y la tensión entre espacio público y privado. ¿Internet ha venido a hacernos mejores o a controlarnos más?