이 책의 저자는 스코틀랜드에서 가장 큰 중고 서점의 주인으로 서점에서 마주치는 별별 사람들의 이야기를 써 내려가기 시작한다.

아주 가끔씩 이상적인 손님의 이야기가 등장하지만 99%는 사람 속을 뒤집어 놓는 손님들의 이야기다.