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Serie MASC | 6 | Técnicas de comunicación


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El proceso de mediación se crea interactuando con los mediados, debido a esto, llegar a dominar cada una de las técnicas de comunicación va a requerir estar vinculado a la capacidad y aptitud del mediador, el adecuado manejo de estas cualidades dependerá de la sensibilidad y buen juicio del mediador.  

En este episodio se analizarán las técnica representativas aplicables a los modelos de mediación, tales como:  

La reformulación, el reencuadre, la autoexpresión, la escucha activa, el orden y secuencia, la generalización, la lluvia de ideas, la confrontación, las preguntas y el parafraseo, entre otras...

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