In diesem Podcast diskutieren Emanuel Koch und Christian Hesselmann über die typischen Hürden, mit denen Service und Vertrieb konfrontiert sind. Vielleicht haben Sie in Ihrem Unternehmen schon einmal einen ähnlichen Satz gehört: „Unsere Service-Techniker sind doch vor Ort, die müssen alle mehr Vertrieb machen!“

Aus der analytischen Sicht ist das absolut richtig. Aus emotionaler Sicht ist dies jedoch ein „dickes Brett.“ In dieser 20 minütigen Folge wird angesprochen, was hilft und mit welchen Ansätzen Vertrieb und Service besser zusammengeführt werden können.