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Here's your complete French-language podcast script for ServiceNow's Q2 2026 earnings:

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# **BETA FINCH - SERVICENOW Q2 2026 EARNINGS PODCAST SCRIPT**

**[ESTIMATED DURATION: 6-7 MINUTES | ~1,100 WORDS]**

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**ALEX:** Bienvenue sur Beta Finch, votre analyse complète des résultats trimestriels alimentée par l'intelligence artificielle. Je suis Alex, et je suis ravi de vous accueillir aujourd'hui avec Jordan pour discuter des résultats impressionnants de ServiceNow pour le deuxième trimestre 2026.

Ce podcast est un contenu genere par intelligence artificielle a des fins educatives et de divertissement uniquement. Rien de ce que nous discutons ne doit etre considere comme un conseil en investissement. Faites toujours vos propres recherches et consultez un conseiller financier qualifie avant de prendre des decisions d'investissement.

**JORDAN:** Merci, Alex. Je dois dire, quand j'ai regardé ces chiffres ce matin, j'ai pensé que c'était une mise à jour très forte pour ServiceNow. Parlons d'abord des faits bruts, d'accord?

**ALEX:** Absolument. Voici ce qu'il faut savoir : les revenus d'abonnement de ServiceNow ont crû de 23% en devises constantes au deuxième trimestre, dépassant de 150 points de base le haut de la fourchette de leurs prévisions. C'est du solide dépassement d'attentes.

**JORDAN:** Et ce n'est pas tout. La croissance du CRPO — c'est le courant RPO, ou obligations de performance restantes actuelles — a atteint 21,5%, ce qui dépasse les attentes de plus de 200 points de base. Cela suggère une très forte demande à court terme.

**ALEX:** Exactement. Et voici ce qui m'a vraiment impressionné : ils ont réalisé 123 transactions supérieures à 1 million de dollars en ACV net nouvelles, en hausse de 40% par rapport à l'année précédente. Ces gros contrats, c'est là qu'on voit la vraie traction, Jordan.

**JORDAN:** Sans doute. Mais parlons de l'éléphant dans la salle, ou plutôt, parlons de l'IA dans la salle. ServiceNow AI ACV a dépassé 1 milliard de dollars. C'est énorme, Alex. Ils ciblent 1,5 milliard d'ici la fin de 2026, et ils sont en bonne voie pour le faire.

**ALEX:** C'est vrai, et ce qui est fascinant, c'est que ces chiffres d'IA ne sont pas juste des ventes de vanité. Bill McDermott, le PDG, a souligné que le nombre de clients utilisant l'IA générique en production a augmenté 9 fois en neuf mois. Les gens déploient réellement cette technologie et en tirent de la valeur.

**JORDAN:** Et ils lancent une nouvelle classe d'offres — les SKU natives à l'IA — qui rendent les solutions agentiques plus accessibles. Les gains de prix pour ces nouvelles offres se situent dans la fourchette de 20% à 30% que nous avions entendue lors de leur journée des analystes financiers. Les clients obtiennent la valeur IA, et ServiceNow obtient la croissance tarifaire. C'est un bel équilibre.

**ALEX:** Parlons de la sécurité et des risques. C'était vraiment un point clé sur cet appel. ServiceNow affirme qu'ils ont maintenant une activité de cybersécurité de plus d'un milliard de dollars, et c'est la plus rapide croissance parmi les dix premières entreprises de cybersécurité. Ils utilisent leur AI Control Tower comme plateforme pour intégrer Armis et Veza — deux acquisitions majeures.

**JORDAN:** Oui, et j'aime la façon dont ils les envisagent. Ce n'est pas simplement un ensemble disparate d'outils de sécurité. C'est une plateforme intégrée pour la gestion des risques, la conformité, la gestion des incidents, la gestion de l'exposition et la sécurité des identités. Leur CMDB devient essentiellement le fondement pour voir et gouverner tout ce qui se passe dans l'entreprise.

**ALEX:** Et c'est particulièrement important maintenant, n'est-ce pas? Bill a mentionné 2,2 milliards d'agents IA entrant dans les entreprises à l'échelle mondiale. Chacun d'eux est une nouvelle identité, une nouvelle surface d'attaqu

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