Este curso de Servicio al Cliente y Protocolos de Atención ofrece las habilidades esenciales para proporcionar un servicio excepcional. Los participantes aprenderán los fundamentos del servicio al cliente, cómo manejar situaciones desafiantes y aplicar protocolos efectivos, incluyendo la gestión de quejas y la comunicación positiva. Obtén las herramientas prácticas necesarias para destacarte en el servicio al cliente y construir relaciones sólidas.