Para fazer um bom trabalho é preciso, antes de mais nada, saber o que o cliente deseja. E aí que mora uma questão, muitas vezes, difícil de resolver. O que o cliente quer? às vezes nem ele sabe exatamente o que quer. Já em outros casos, o que ele quer não cabe na realidade. Mas é possível sim atender os desejos do cliente. Mágica? Não. Nessa conversa com o arquiteto Anderson Almeida fica claro que o segredo está na escuta...