Episodul ne oferă prilejul de a continua explorarea temei conflictului și conversațiilor dificile, prin prisma următoarelor idei: cum putem să ne dăm seama că suntem într-o fază incipientă a unui conflict, de ce sunt mai grele sau complexe conversațiile dificile atunci când vorbim de un conflict în fază incipientă, cum putem aborda un conflict aflat în faza incipientă într-un mod autentic și empatic. Te invit să asculți acest episod. În episodul următor, încheiem această scurtă și inițială explorare a acestui subiect la care vom reveni cu alte ocazii.