生成式 AI 對批判性思維的影響：知識工作者調查中自述的認知努力降低與信心效應

論文原著：The Impact of Generative AI on Critical Thinking: Self-ReportedReductions in Cognitive Effort and Confidence Effects From aSurvey of Knowledge Workers

Doi：10.1145/3706598.3713778

摘要：

隨著生成式人工智慧（Generative AI, 簡稱 GenAI）在知識型工作流程中的興起，人們開始關注其對批判性思考能力與實踐方式的影響。本研究調查了 319 位知識工作者，以了解：

1. 他們在使用 GenAI 時何時、如何展現批判性思考；

2. GenAI 在何時、為何會影響他們進行批判性思考的努力。

參與者共分享了 936 個第一手工作情境中的 GenAI 使用實例。

量化分析方面：

當同時考慮任務與使用者因素時，受試者對於特定任務的自信心與對 GenAI 的信任程度，是預測是否會實施批判性思考及其努力程度的關鍵因素。

• 對 GenAI 的信心越高，越不容易產生批判性思考；

• 對自己的自信心越高，則越容易展現批判性思考。

質性分析方面：

GenAI 改變了批判性思考的實踐方式，使用者更傾向於：

• 驗證資訊

• 整合回應

• 掌握任務方向

本研究提供的洞察揭示了在設計用於知識工作的 GenAI 工具時，新的挑戰與機會。