來賓:吳瑞文 資深廣播節目主持人

推薦由王文心主持的「週末生活美學館」2月12日介紹日本作家桐生稔所作的「一流、二流、三流的說話術：破冰、交流、拓展人際的訣竅」，

人際關係為何不順利？ 比起「傳達了什麼內容」，能打動人心的往往是「和對方建立了何種關係？」。而與他人建立良好關係的關鍵，就是「閒聊」。

見面說的第一句話及最後一句話、找不到話題及無話可說時、應對負面話題及意見不同時、與長輩或不喜歡的主管相處時……都有一流人士的說話技巧。